Sobre as peças

As peças possuem banho hipoalergênico?
Sim. Todas as semijoias banhadas da Juli Pratas possuem banho hipoalergênico, proporcionando mais segurança e conforto no uso.


As semijoias escurecem?
Sim, com o tempo podem escurecer devido ao contato com suor, sujeira e poluição. Isso é natural e pode ser evitado com cuidados adequados.


O que é Prata 925?
A Prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, garantindo resistência e durabilidade.


A prata pode escurecer?
Sim. A oxidação é um processo natural da prata, causado pelo contato com o ambiente, suor ou substâncias químicas. Não é defeito.


Como recuperar o brilho da prata?
Basta realizar uma limpeza simples que a peça volta ao seu brilho original.


 

Cuidados com as peças

Quais cuidados devo ter com minhas semijoias?
Para maior durabilidade:


 

Garantia

As peças têm garantia?
Sim. Oferecemos garantia para defeitos de fabricação no banho (como descascamento ou alteração de cor).


O que não está coberto pela garantia?


 

Envio e prazos

Qual o prazo de envio?
Após a confirmação do pagamento, enviamos em até 24h (exceto pedidos com peças personalizadas).


Pedidos com personalização demoram mais?
Sim. Peças personalizadas levam até 4 dias úteis para produção, e o envio ocorre após esse prazo.


Como calcular o prazo de entrega?
Basta inserir seu CEP na página do produto no campo “Calcular frete”.


 

Trocas e devoluções

Como funcionam as trocas e devoluções?
As regras completas estão disponíveis na página de Política de Trocas e Devoluções no rodapé do site.


 

Pagamento

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.


 

Sobre nossos banhos

Como funciona o banho de prata?
Nossas peças recebem múltiplas camadas de prata sobre uma base resistente, garantindo brilho e aparência sofisticada.


Como funciona o banho de ouro?
Utilizamos banho em Ouro 18k com camadas de alta qualidade, proporcionando brilho intenso e maior durabilidade.


Qual o diferencial da Juli Pratas?
Trabalhamos com semijoias premium, com acabamento refinado e maior durabilidade para o uso no dia a dia.


 

Ainda tem dúvidas?

Fale com a gente no WhatsApp: (41) 99265-4409 ou através do botão do WhatsApp do site.

Sobre as peças

As peças possuem banho hipoalergênico?
Sim. Todas as semijoias banhadas da Juli Pratas possuem banho hipoalergênico, proporcionando mais segurança e conforto no uso.


As semijoias escurecem?
Sim, com o tempo podem escurecer devido ao contato com suor, sujeira e poluição. Isso é natural e pode ser evitado com cuidados adequados.


O que é Prata 925?
A Prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, garantindo resistência e durabilidade.


A prata pode escurecer?
Sim. A oxidação é um processo natural da prata, causado pelo contato com o ambiente, suor ou substâncias químicas. Não é defeito.


Como recuperar o brilho da prata?
Basta realizar uma limpeza simples que a peça volta ao seu brilho original.


 

Cuidados com as peças

Quais cuidados devo ter com minhas semijoias?
Para maior durabilidade:

  • evite contato com água, suor, perfumes e cremes
  • não utilize durante banho, piscina ou mar
  • evite atividades físicas com a peça
  • guarde em local seco e separado de outras peças
  • limpe regularmente com produtos adequados

 

Garantia

As peças têm garantia?
Sim. Oferecemos garantia para defeitos de fabricação no banho (como descascamento ou alteração de cor).


O que não está coberto pela garantia?

  • peças quebradas ou amassadas
  • pedras caídas
  • desgaste por uso
  • escurecimento por falta de limpeza

 

Envio e prazos

Qual o prazo de envio?
Após a confirmação do pagamento, enviamos em até 24h (exceto pedidos com peças personalizadas).


Pedidos com personalização demoram mais?
Sim. Peças personalizadas levam até 4 dias úteis para produção, e o envio ocorre após esse prazo.


Como calcular o prazo de entrega?
Basta inserir seu CEP na página do produto no campo “Calcular frete”.


 

Trocas e devoluções

Como funcionam as trocas e devoluções?
As regras completas estão disponíveis na página de Política de Trocas e Devoluções no rodapé do site.


 

Pagamento

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos:

  • Cartão de crédito (até 3x sem juros)
  • PIX

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.


 

Sobre nossos banhos

Como funciona o banho de prata?
Nossas peças recebem múltiplas camadas de prata sobre uma base resistente, garantindo brilho e aparência sofisticada.


Como funciona o banho de ouro?
Utilizamos banho em Ouro 18k com camadas de alta qualidade, proporcionando brilho intenso e maior durabilidade.


Qual o diferencial da Juli Pratas?
Trabalhamos com semijoias premium, com acabamento refinado e maior durabilidade para o uso no dia a dia.


 

Ainda tem dúvidas?

Fale com a gente no WhatsApp: (41) 99265-4409 ou através do botão do WhatsApp do site.